Le contrat de service

VINCI Autoroutes vient de lancer son contrat de service. 32 engagements ont été pris par la société d'autoroute qui veut proposer un niveau de service de haute qualité sur l'ensemble de son réseau. Ecoutez le reportage de Perrine Martin.

Question d'Autoroute
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VINCI Autoroutes a lancé son contrat de service : 32 engagements pris par la société d'autoroute autour de grandes thématiques telles que l'information, l'assistance ou encore l'accueil sur les aires. Quelles en sont les grandes lignes ? Perrine Martin est allée à la rencontre de quelques uns des directeurs d'exploitation du réseau VINCI Autoroutes pour vous apporter ces réponses.