Le dépannage

Dans votre Question d’Autoroute cette semaine, gros plan sur le dépannage. Comment est-il organisé ? Comment est-il contrôlé ?

Question d'Autoroute
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Le dépanneur, contacté par le PC Sécurité de la société d’autoroute, doit intervenir dans la demi-heure qui suit la panne. Puis le véhicule est dirigé vers le garage où s’effectueront les éventuelles réparations. La qualité de service est évaluée régulièrement par la société autoroutière. Quant aux tarifs du dépannage, ils sont réglementés. Le reportage de Denis Costat.