Les espaces clients de VINCI Autoroutes

A quoi sert un espace clients de VINCI Autoroute ? Informations, badges de télépéage, conseils, nous vous proposons de découvrir les missions de ces espaces réservés aux clients de l'autoroute.

Question d'autoroute : Les espaces clients de VINCI Autoroutes
Flash player is not available, you can download it here

Informer les clients de l'autoroute, conseiller, délivrer ou échanger des badges de télépéage : ce sont les missions des espaces clients ouverts sur le réseau VINCI Autoroutes. Rencontre avec Cathy, hôtesse de l'espace client installé sur l'aire de Lançon de Provence, dans les Bouches du Rhône, une aire très fréquentée.

Cathy est au micro de Caroline Savary.

à voir aussi

15 août 2015

INFORMER EN TEMPS RÉEL

Voyager sur l’autoroute ne s’improvise pas. Alors pour mettre toutes les chances de votre côté, sachez que VINCI Autoroutes vous permet de vous informer avant votre départ avec une multitude d’outils… sur les conditions du trafic, sur la météo qui peut contrecarrer votre déplacement ou sur les chantiers en...

 

19 juillet 2015

L'ENGAGEMENT DE VOUS INFORMER

Dans le cadre de son contrat de service, VINCI Autoroutes s’engage à mettre à votre disposition différents outils pour vous informer (conditions de circulation), pour vous renseigner (travaux, météo sur votre trajet), mais aussi pour vous écouter par le biais d’internet ou des réseaux sociaux. Enfin, il y a le...

 

04 juillet 2015

L'ACCUEIL SUR LES AIRES

Quelle évolution en une quarantaine d’années ! A l’époque l’autonomie des véhicules était bien moindre qu’aujourd’hui et il fallait permettre aux automobilistes de se réapprovisionner régulièrement en carburant, c’était le seul but de leur arrêt. De nos jours l’autonomie a considérablement augmenté, mais c’est...

 

21 juillet 2013

LE 3605

Le 3605 est le numéro unique de VINCI Autoroutes. Grâce à lui, vous pouvez avoir les conditions de circulation, les prévisions météo et surtout obtenir un grand nombre d'informations comme les tarifs de péage ou un itinéraire adapté. Et bien sûr en cas de problème sur l'autoroute, vous pouvez composer ce...